Politique de Confidentialité

Bienvenue sur la page de la Politique de Confidentialité de l'École de Théâtre Élégance Artistique. Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos informations personnelles et nous nous engageons à les protéger. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations, notamment :

• Informations d'identification personnelle (IIP) : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, et toute autre information que vous nous fournissez volontairement lors de l'inscription à un cours, de l'abonnement à notre newsletter, de la soumission d'un formulaire de contact ou de la création d'un compte.
• Informations de paiement : Informations relatives à votre carte de crédit ou à d'autres moyens de paiement lorsque vous effectuez un achat sur notre site. Ces informations sont traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site), et autres informations techniques collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site web. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter ces informations. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre Politique de Cookies .
• Informations démographiques : Âge, sexe, intérêts, et autres informations démographiques que nous pouvons collecter à des fins d'analyse statistique et d'amélioration de nos services.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services : Traiter vos inscriptions à nos cours, gérer votre compte, vous fournir un support client, et vous informer des mises à jour et des modifications de nos services.
• Personnaliser votre expérience : Adapter le contenu et les offres que nous vous présentons en fonction de vos intérêts et de vos préférences.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des e-mails promotionnels, des newsletters, des informations sur nos événements, et d'autres communications marketing (avec votre consentement, lorsque requis).
• Améliorer notre site web et nos services : Analyser les données de navigation, effectuer des tests, et recueillir des commentaires pour optimiser l'ergonomie et la performance de notre site web, et améliorer la qualité de nos services.
• Se conformer à nos obligations légales : Répondre aux demandes des autorités compétentes, respecter les lois et réglementations applicables, et protéger nos droits et intérêts légitimes.

3. Partage des Informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à envoyer des e-mails, à analyser les données, et à fournir d'autres services. Nous sélectionnons ces prestataires avec soin et nous nous assurons qu'ils respectent des normes de confidentialité et de sécurité élevées.
• Partenaires commerciaux : Entreprises avec lesquelles nous collaborons pour vous offrir des produits ou des services complémentaires. Nous ne partagerons vos informations avec nos partenaires qu'avec votre consentement explicite.
• Autorités compétentes : Lorsque la loi nous y oblige ou lorsque nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement.

4. Protection des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute destruction ou toute altération. Ces mesures comprennent :

• Cryptage des données : Utilisation de protocoles de cryptage SSL/TLS pour sécuriser la transmission de vos informations sensibles (par exemple, les informations de paiement).
• Contrôle d'accès : Restriction de l'accès à vos informations personnelles aux seuls employés et prestataires de services qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
• Mises à jour de sécurité : Installation régulière de mises à jour de sécurité pour protéger nos systèmes contre les vulnérabilités connues.
• Formation du personnel : Formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de la transmission de données sur Internet. Toute transmission se fait à vos propres risques.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des informations).
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, au traitement à des fins de marketing direct).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la législation applicable.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi nous y oblige. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, nous les supprimons de manière sécurisée.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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